Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Εισαγωγή:

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στον ιστότοπο www.e-thelxis.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την ατομική επιχείρηση ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΣΚΑΡΠΑΡΗ και τις συνεργαζόμενες με αυτή επιχειρήσεις, με σκοπό την προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης ενώ δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι σχετικές ισχύουσες διατάξειςγια την προστασία προσώπων από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται από το www.e-thelxis.gr σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679),που ισχύει από την 25^η Μαΐου 2018, σε συνδυασμό με τυχόν ειδικότερες διατάξεις της εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας [(ν. 3471/2006 όπως ισχύει για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών και αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)].a

Τι είναι προσωπικά δεδομένα:

Προσωπικά δεδομέναείναι κάθε πληροφορία φυσικού προσώπου, όπως το ονοματεπώνυμο, η ταχυδρομική διεύθυνση, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομικού, το τηλέφωνο επικοινωνίας κ.λ.π., η οποία προσδιορίζει ή μπορεί να προσδιορίσει την ταυτότητα σας.

 Επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων

Ο ιστότοπός μας συλλέγει, επεξεργάζεται και χρησιμοποιείτα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά και μόνο για το σκοπό της παροχής των υπηρεσιών και της πώλησης των προϊόντων μας και κατόπιν ρητής προηγούμενης συναίνεσής σας.

Επίσης, μπορείτε οποτεδήποτε να ζητήσετε από εμάς την αποστολή ή διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας που τηρούμε στα αρχεία μας.

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεν αφορούν σε καμία περίπτωση δεδομέναειδικών κατηγοριώνόπως αυτά που αφορούν την φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τα πολιτικά φρονήματα, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, γενετικά δεδομένα, βιομετρικά δεδομένα, δεδομένα που αφορούν την υγεία ή δεδομένα που αφορούν τη σεξουαλική ζωή φυσικού προσώπου ή τον γενετήσιο προσανατολισμό του.

Σε κάθε περίπτωση πριν από την παροχή οποιασδήποτε πληροφορίας σχετικά με προσωπικά σας δεδομέναθα σας ζητηθεί από τον ιστότοπό μας να δώσετε προηγουμένως την συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία προσωπικών σας δεδομένων για έναν ή περισσότερους ειδικούς σκοπούς επεξεργασίας που αναφέρονται κατωτέρω.

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων ορίζεται η ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΣΚΑΡΠΑΡΗ. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, την επεξεργασία των Δεδομένων σας και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένωνμέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση(email) info@e-thelxis.gr

Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε:

Κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπο www.e-thelxis.gr δεν καταχωρούνται αυτόματαούτε θα σας ζητηθούν οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα που προσδιορίζουν την ταυτότητά σας.

Ο ιστότοπός μας θα σας ζητήσει την καταχώριση των προσωπικών σας δεδομένων που είναι απαραίτητα για κάθε συναλλαγή στις παρακάτω περιπτώσεις:

α) αν θελήσετε να εγγραφείτε ως μέλος στο www.e-thelxis.gr και να δημιουργήσετε λογαριασμό πελάτη προκειμένου να αγοράσετε προϊόντα από αυτό,

β) αν θελήσετε να προχωρήσετε σε αγορά προϊόντων από το www.e-thelxis.gr,

γ) αν θελήσετε να εγγραφείτε στη λίστα παραληπτών ενημερωτικού δελτίου από εμάς (newsletter),

δ) αν θελήσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιοδήποτε λόγο (πχ ενημέρωση για τυχόν παραγγελίες, προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρονται από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα) και

ε) αν θελήσετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας που πηγάζουν από την νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, τις ηλεκτρονικές συναλλαγές και οποιονδήποτε άλλο σχετικό νόμο.

Συγκεκριμένα θα σας ζητηθούν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), το ονοματεπώνυμό σας, η ημερομηνία γέννησης, το φύλο, ο αριθμός τηλεφώνου, η διεύθυνση, η διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας. επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων, τα στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας.Επίσης θα ζητηθεί από εσάς ο τύπος του παραστατικού που θα εκδοθεί (απόδειξη/τιμολόγιο) και σε περίπτωση που θα ζητηθεί από εσάς η έκδοση τιμολογίου θα σας ζητηθούν η επωνυμία της επιχείρησής σας, το ΑΦΜ , Δ.Ο.Υ και η διεύθυνση της έδρας.

Εάν θέλετε να λαμβάνετε από εμάς ενημερωτικό δελτίο (newsletter) για να μαθαίνετε τα νέα μας αλλά και πληροφορίες σχετικά με προσφορές προϊόντων θα σας ζητηθεί να καταχωρίσετε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail). Εφόσον στο μέλλον αποφασίσετε ότι δεν θέλετε να λαμβάνετε από εμάς ενημερωτικό δελτίο (newsletter) μπορείτε να σταματήσετε να το λαμβάνετε ανά πάσα στιγμή πατώντας τον σύνδεσμο «unsubscribe» ο οποίος θα βρίσκεται σε κάθε ενημερωτικό δελτίου που θα λαμβάνετε από την επιχείρηση μας. Ενναλακτικά μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή σας από τη λίστα παραληπτών μας επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@e-thelxis.gr δηλώνοντας ότι δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε τέτοιου είδους μηνύματα.

Εκτός από τα παραπάνω προσωπικά δεδομένα κατά τη διάρκεια της περιήγησής σας στον ιστότοπό μας συλλέγονται αυτόματα τεχνικές πληροφορίες όπως είναι η διεύθυνση IP, η ημερομηνία και η διάρκεια της επίσκεψής σας, η εφαρμογή περιήγησης που χρησιμοποιείτε (browser), το λειτουργικό σας σύστημα.

Χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα:

Όταν παραγγέλνετε προϊόντα ή εγγράφεστε μέλος δημιουργώντας έναν λογαριασμό πελάτη συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα που καταχωρείτε στον ιστότοπό μας αποκλειστικά για έναν από τους παρακάτω σκοπούς:

α) για την ορθή και έγκαιρη διεκπεραίωση καιαποστολή των παραγγελιών σας,

β) για την αποστολή μηνυμάτων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) για την επιβεβαίωση και τις λεπτομέρειες των παραγγελιών σας,

γ) για την αποστολή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) ενημερωτικού δελτίου (newsletter) με τα νέα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος σχετικά με τα προϊόντα μας, εφόσον έχετε προηγουμένως εγγραφεί στην λίστα παραληπτών μας. 

δ) για να μπορούμε να σας προσφέρουμε εξατομικευμένη πληροφόρηση σε σχέση με τις προτιμήσεις σας και τα προϊόντα που σας προσφέρουμε.

Διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους:

Η επιχείρηση μας δεν μεταβιβάζει με οποιοδήποτε τρόπο και για οποιονδήποτε λόγο προς οποιοδήποτε τρίτο προσωπικά στοιχεία και πληροφορίες μελών/επισκεπτών. Τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρείτε στον ιστότοπό μας δεν χρησιμοποιούνται σε καμία περίπτωση για πράξεις παράνομες ή αθέμιτες ενώ δεν γίνεται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία από εμάς.

Τα προσωπικά δεδομένα που έχετε καταχωρίσει στον ιστότοπό μας μπορούν να διαβιβάζονται στις συνεργαζόμενες με την επιχείρησή μας επιχειρήσεις οι οποίες μας βοηθούν στην ορθή εκτέλεση της συναλλακτικής μας σχέσης όπως είναι : α) εταιρίες ταχυμεταφορών (courier) για την ορθή και ασφαλή αποστολή των παραγγελιών σας και εταιρίες, β) εταιρίες κατασκευής και φιλοξενίας ιστοσελίδων που υποστηρίζουν την ορθή λειτουργία του ιστοτόπου μας και γ) εταιρίες παροχής υπηρεσιών marketing και διαφήμισης.

Στις ως άνω εταιρίες με τις οποίες συνεργαζόμαστε διαβιβάζουμε μόνο τις απολύτως απαραίτητες πληροφορίες των προσωπικών σας δεδομένων για την εξέλιξη της συναλλακτικής μας σχέσης.

Οι πληρωμές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα που γίνονται με χρήση πιστωτικής κάρτας διενεργούνται αποκλειστικά και μόνο μέσω του παρόχου υπηρεσιών διακομιστή πληρωμών προς την συνεργαζόμενη Τράπεζα που αναφέρετε στους Τρόπους πληρωμής της ιστοσελίδας μας. Οι πληρωμές που γίνονται μέσω τραπεζικής κατάθεσης διενεργούνται και τυγχάνουν επεξεργασίας αποκλειστικά και μόνο από την Τραπεζική Εταιρία μέσω της οποίας γίνεται η κατάθεση.

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής, δεν καταγράφουμε ούτε αποθηκεύουμε τις πληροφορίες πληρωμής που μας παρέχονται κατά τη συναλλαγή όπως αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών ή λοιπά τραπεζικά ή άλλα στοιχεία.

Χρήση cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσουμε την περιήγηση και τη χρήση της ιστοσελίδας μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο σας κατά τη διάρκεια της περιήγησής σας στην ιστοσελίδα μας. Χρειαζόμαστε τα cookies για την αναγνώριση και εξουσιοδότηση σας, μετά την επιτυχή εγγραφή σας στην προστατευόμενη περιοχή καθόλη τη διάρκεια της επίσκεψής σας. Τα cookies χρησιμεύουν,επίσης, για να παρακολουθούν τις προτιμήσεις των επισκεπτών της ιστοσελίδας και δεν προκαλούν οποιαδήποτε βλάβη στον ηλεκτρονικό σας υπολογιστή, αλλά ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτόν. Με αυτά προσαρμόζουμε το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας στις ανάγκες σας με βάση τις επιλογές σας.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις του συστήματος του browser σας καθώς και να διαγράψετε τα ήδη υπάρχοντα. Όλοι οι χρήστες μπορούν να δουν τις προσφορές μας χωρίς να έχουν ενεργοποιήσει τα cookies.

Εάν έχετε επιλέξει να μην δέχεστε cookies μπορεί να μην είστε σε θέση να επωφεληθείτε από τα πλήρη χαρακτηριστικά του site μας.

Τα δικαιώματα σας και πώς να τα ασκήσετε:

Η ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων, στην οποία συμμορφωνόμαστε πλήρως, σας παρέχει μια σειρά δικαιωμάτων σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα που μας γνωστοποιείτε, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή σε περίπτωση. Συγκεκριμένα μπορείτε:

α) να ενημερώνεστε για τον τρόπο συλλογής, επεξεργασίας, διατήρησης και αποθήκευσης των προσωπικών σας δεδομένων από την επιχείρηση μας.

β) να έχετε πρόσβαση ανά πάσα στιγμή στα προσωπικά δεδομένα  που σας αφορούν και που εσείς έχετε γνωστοποιήσει στην επιχείρηση μας.

γ) να ζητήσετε από εμάς να διορθώσουμετα δεδομένα σας, εφόσον αυτά είναι ανακριβή, εσφαλμένα ή ελλιπή, και να τροποποιήσετε, μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού πελάτη, κάθε στοιχείο που σας αφορά.

δ) να ζητήσετε από εμάς να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα που τηρούνται από την επιχείρησή μαςεφόσον δεν επιθυμείτε πια αυτά τα δεδομένα να αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας από εμάς

είτε γιατί τα δεδομένα που μας έχετε παρέχει δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή

είτε γιατί τα δεδομένα σας υποβάλλονται κατ’ άλλο τρόπο ή παράνομα σε επεξεργασία

είτε γιατίαντιτάσσεστε στην επεξεργασία από εμάς και δεν υφίστανται επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία.

Υποχρεούμαστε, επίσης, να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εφόσον ανακαλέσετε τη ρητή συγκατάθεση που προηγουμένως μας είχατε δώσειγια την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και δεν υφίσταται νόμιμος λόγος να τα κατέχουμε και να τα επεξεργαζόμαστε.

Σε όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις, υποχρεούμαστε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση,

ε) ναεναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς εμπορικής προώθησης ή για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας

στ) να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στην περίπτωση που αμφισβητείτετην ακρίβειά τους ή η επεξεργασία είναι παράνομηήτα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον στην επιχείρησή μας ή έχετε αντιρρήσεις ως προς την αυτοματοποιημένη επεξεργασία.

ζ) να λαμβάνετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε μορφότυπο αναγνώσιμο από μηχάνημα και να τα αποστέλλετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας (δικαίωμα φορητότητας).

η) να υποβάλετε αίτημα έτσι ώστε αποφάσεις που βασίζονται σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, σας αφορούν ή σας επηρεάζουν σε σημαντικό βαθμό και βασίζονται στα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα, να γίνονται από φυσικά πρόσωπα και όχι μόνο από υπολογιστές. Έχετε επίσης το δικαίωμα σε αυτήν την περίπτωση να εκφράσετε την άποψή σας και να προσβάλετε την απόφαση.

Τα δικαιώματα αυτά μπορείτε να τα ασκήσετε ανά πάσα στιγμή, χωρίς κανένα κόστος, είτε μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@e-thelxis.gr είτε με την αποστολή εγγράφου στην διεύθυνση info@e-thelxis.gr είτε επικοινωνώντας απευθείας με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας.

Μετά την άσκηση οποιουδήποτε από τα ανωτέρω δικαιώματα η επιχείρησή μας λαμβάνοντας κάθε μέτρο επιμέλειας θα σας απαντήσει, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση,εντός ενός μήνα από τη λήψη του αιτήματός σας.Για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας μπορεί να σας ζητήσουμε να μας παράσχετε πληροφορίες όπως για παράδειγμα να πατήσετε έναν σύνδεσμο επαλήθευσης, συμπληρώνοντας ένα όνομα χρήστη ή έναν κωδικό πρόσβασης.

Σε οποιαδήποτε περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε άμεσα είτε για την ικανοποίησή του αιτήματός μας είτε για τους λόγους για τους οποίους δεν μπορούμε να συμμορφωθούμε με αυτό.

Σε κάθε περίπτωση που θεωρείτε ότι παραβιάζεται η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων με οποιονδήποτε τρόπο, μπορείτε να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα(www.dpa.gr). Ταχυδρομική Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, ΤΚ 11523, Αθήνα, Τηλεφωνικό Κέντρο: +30210 6475600, Fax: +30210 6475628, email: complaints@dpa.gr

Τροποποιήσεις:

Σε περίπτωση που τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένωνθα σας ενημερώσουμε προκειμένου να λάβουμε ξανά την συγκατάθεσή σας.